据7月23日《深圳特区报》报道,河南郑州暴雨灾情期间,一名大学生看到网上繁杂的求助者信息,联合同学朋友及志愿者,发起一份“待救援人员信息”文档,实时补充求救信息、救援指南,发挥了即时、共享的信息资源汇总功能,使人们了解到相关人员被困和求助情况,从而第一时间给予救援。短短一天多时间,这一文档已“自发”更新了270余版,访问量达650多万次,其中不少求助信息被一一划掉——意味着已经实现成功救援。这份文档被网友们称为“救命文档”。
当地震、火灾、洪水等自然灾害突然袭来之时,现有秩序会被不同程度地打乱,伤亡、失联等情况随时都有可能发生。因而,保持通讯和信息流转畅通尤为重要。这当中,有关危险、隐患的变化趋势和应对措施及紧急救援的信息共享、及时更新,更是关键。
因为灾难来临时,公众急需了解当前正在发生的状况,接下来还可能发生什么,以及自己应当怎么做。这个时候,权威信息的发布可以及时提供安全指导,并安定人心。
时下,我国互联网和手机等智能终端覆盖面极大,官方账号及民间自媒体及时发布信息,基本不是问题。例如在这次河南郑州的暴雨中,透过刷屏的图片、视频,全国人民都很快了解到,郑州需要救援!当然,更重要的是“关键有效信息”的及时传递。譬如,危险位置预警、紧急转移通知、自救避险指导,等等。
在被这场罕见大雨侵袭的城市里,任何地方都可能有被困者和需要帮助的人,只有尽快获悉尽可能准确的信息,救援才能尽快到位。
人们点赞“救命文档”的同时,更应该从中获得一些启发。比如,在各类灾难和突发事件面前,是否能够建立更权威的即时共享的关键信息采集汇总发布渠道,包括待救援人员信息、险情预警、物资设备供需、辟谣澄清等各种重要信息。这不应只是民间的自发行为,更应成为官方的统一部署。
抢险救灾,关键信息先行。这种“信息救援”,堪称灾害灾难救援的另一个“战场”,也是相关抢险救灾工作中不可或缺的一环。(徐建辉)
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