本报讯（记者杨永浩 通讯员秦凯丽）“您好，我是区检察院复工复产法律服务专班的工作人员，请问您要咨询什么？”这是日前北京市平谷区检察院第四检察部检察官助理杨媛媛正在接听一家公司的法律咨询。
平谷区检察院为服务保障辖区企业复工复产，推出了“问需——答疑——献策”三步走精准普法工作举措，通过电话、微信等“零接触”方式，先后已为辖区100多家中小企业提供“订单式”精准普法。
“在线调研问需、摸清司法需求底数，是我们开展工作的基础。”该院第四检察部主任王志彬告诉记者，为了扎实走好这“第一步”，有效畅通检察环节助企服务渠道，该院加强与区工商联、行业协会等沟通联系，积极搭建线上沟通平台，健全完善疫情防控期间检企对接机制。
“当前，中小企业复工复产既有强烈愿望，又感觉压力很大，特别是可能会出现一些法律风险，这些不应该成为复工复产的瓶颈。”平谷区中小企业服务商会会长李树旺告诉记者，正当他们对此一筹莫展之际，检察机关主动服务上门。
“我们围绕重点行业、重点领域，深入了解疫情对企业的影响，以及企业复工复产计划、进度，认真收集困难问题线索，形成工作台账。”王志彬说，这样做有助于全面掌握中小企业在复工复产过程中可能面临的法律风险、涉法问题等司法需求底数。
底数清楚了，接下来就必须提供有针对性的服务。记者在采访中了解到，该院建立“一对一”“点对点”沟通联络方式，以电话、微信等形式，对中小企业在线提出的合同履行、违约责任、劳动争议等相关法律问题第一时间进行解答，指导纠正企业疫情防控漏洞或薄弱点。
“虽然我们和检察官没有‘面对面’，但是却做到了‘心连心’。”李树旺告诉记者，检察机关提供的“订单式”专业解答帮助企业解决了不少实际问题，“可以说，检察官现在是隔空为我们当起了复工复产的法治‘指导员’。”
“在做好前两步的基础上，我们还精准施策，主动当好防控法律风险的‘智囊团’。”王志彬介绍说，该院定期向区中小企业微信群推送权威法律文件、指导性案例、预防纠纷法律建议等内容，加强法律政策宣传力度，强化企业员工的法律意识。
据悉，该院还在前期调研问需、在线答疑的基础上，认真梳理汇总企业咨询需求较为集中的复工复产相关法律问题，编发形成《检察机关助力企业复工复产法律风险提示手册》，并向中小企业发放。