53岁的方某是宁波某保险公司的员工，因善于沟通、能说会道，业务做得不错，很快就被提拔为投资经理，同时也拥有了一批长期稳定的老年客户群体。平日里，方某很注重维护与老年客户的关系。她以“老姐妹”自称，对客户们嘘寒问暖。方某的客户中有很多是空巢老人，方某经常会上门拜访，时不时约着一起出去唱歌吃饭，获得了这些老年客户的信赖。
2013年10月，方某告诉70岁的陈老太，自己手头有个不错的内部投资理财项目，只有经理级别以上的员工才可以投资，风险小、收益高。方某还神秘地表示，这个机会只留给关系好的老客户，并承诺陈老太只要把钱给她，她就会以内部员工名义投资，之后会把利息单独给陈老太。陈老太出于信任，交给了方某10万元，方某则出具了盖有保险公司印章的保险投保单和银行存单。没过多久，陈老太如期拿到高额利息。就这样，尝到甜头的陈老太在之后的几年里陆续追加投资，金额高达上百万元。
2020年下半年，陈老太连续几个月未收到利息，而方某还在鼓动她加大投资。陈老太的家人怀疑其被骗，于是在家人的陪同下，陈老太前去方某就职的保险公司询问，却被告知方某早已被保险公司辞退。
原来，陈老太手里的各种凭证均系方某伪造，这一切都只是个骗局。被辞退后的方某拿着工作期间剩余的空白保单，同时从银行大厅取走空白银行存单，带着一枚伪造的保险公司印章，编造了一个稳赚不赔的投资理财项目，继续以保险公司高级经理的身份向以往的老年客户提供“理财产品”。
方某在保险公司任职期间，通过一位网友介绍，接触到了虚拟货币投资平台，一开始也赚到了一些钱。2013年，方某所在的保险公司内部改革，方某不再担任经理职务。2015年12月，方某由于沉迷虚拟货币而长期缺勤被公司辞退。方某在虚拟货币上投入越来越多，然而，这些虚拟货币网站不是封停就是无法提现。随着多年积蓄全部付诸东流，输红了眼的方某把目光投向了曾经工作中积累下来的老年客户。
经审查，2013年至2020年期间，方某虚构投资理财项目，骗取被害人陈老太等8人共计540万余元，所得钱款用于个人购买各类虚拟货币等，实际造成损失504万余元。