人民来论:小心!问题“网红爆款”坑你没商量
2022-03-16 10:22    来源:人民网-观点频道    点击:

 

爆款意味着畅销,意味着消费者追捧,意味着日进斗金,但不是所有的爆款都值得推崇。据报道,一些商家在宣传营销上大做文章,人为制造“网红爆款”。这些“网红爆款”充斥人们的衣食住行,往往潜伏陷阱,严重侵害消费者合法权益。比如,网上定制汉服、洛丽塔服装、JK制服,往往潜伏陷阱。

“三坑”服装走红,坑你没商量。从营销开始,就给消费者挖坑,称得上步步为坑。无论找人测评、找“种草机”拍摄照片,还是在网上模仿知名店铺,滥竽充数;无论饥饿营销、“打好头炮开门红”,还是故意拖延成衣交付工期……每一个环节都让人防不胜防。

换言之,只要入坑,就意味着损失。花大把金钱买的却是劣质服装,穿不能穿,退不能退,想维权也难以遂愿——找电商平台申诉的可能性也不大,毕竟交付时间是一年半甚至两年,早已经过了售后时间了。如此这般,着实悲催。

据报道,坑人的“网红爆款”除了服装,还包括食品和民宿等。比如,一些以“手作点心、当日现烤”为宣传噱头的“国潮点心”,并非手作;那些贴着“神仙设计”“独特格调”“ins风”“圣托里尼风”等标签的网红民宿,实则戴着滤镜。这两类“网红爆款”都有着同样的毛病,虚假宣传,弄虚作假,消费者被骗了往往有苦说不出。

对于消费者来说,看到所谓的“网红爆款”,一定要留个心眼,擦亮眼睛,按捺住消费冲动。一看到不对劲,就赶紧抽身而退,迅速止损,并积极拿起法律武器维权。所谓的“网红爆款”再红,被举报的次数多了,坏名声出去了,网红也会变成“网黑”,再想骗人就不那么容易了。

对于平台来说,则需做到守土尽责。有个细节是,山东青岛一市民在某平台预订了每晚单价2000多元的民宿,但入住后发现洗手间无热水、房门锁损坏、设施陈旧等诸多问题,给差评后平台不予公开显示。为何不显示?平台不显示,客观上就成了“黑店”的帮凶,是跟无良商家合谋骗人。

按常理,平台对虚假宣传的商家要主动约束,并依规处理。该处理不处理,连差评都不予显示,这说明相关平台“坐歪了屁股”,站在了消费者的对立面,也站在了法律的对立面,这样的平台应付出应有的代价。

“网红爆款”大行其道,对监管部门也是提醒。红了不一定代表质量好?大发不义之财不能逍遥法外,捍卫消费者的合法权益,监管部门要积极作为,要依法打击,要抓住典型以儆效尤。

问题“网红爆款”,早该“爆雷”了!无论网上还是线下,只要坑骗消费者,只要涉嫌违法犯罪,就该承担法律责任。为了牟利走歪路,靠不法手段敛财,是危险的,这条路走不长,所谓的网红必然以吞咽苦果收场。

 
 
(责编:徐玉涵、曲源)

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