国内外全面发力,荣耀激发长期增长动能
2022-09-20 00:11    来源:环球网 记者 郑湘琪    点击:

 

【环球网科技报道 记者 郑湘琪】“在行业整体下行大势下,压力对于所有的品牌和厂家都是存在的,但是如何在压力下保持动作不变形才是关键。”7月13日,荣耀CEO赵明在接受采访时坦言,今年上半年手机产业承压明显。

信通院发布的数据显示,2022年1-5月,国内市场手机总体出货量累计1.08亿部,同比下降27.1%。CINNO Research首席分析师周华表示,国内手机市场自今年2月开始,呈现下行颓势,同时在疫情的影响下,手机市场需求持续疲软,消费者换机意愿仍然较低。

在赵明看来,越是在困难的时候,越是要有战略定力,没有什么捷径好走。而“倒逼自己,构建核心能力”则是在当下市场中实现破局的重要路径。

国内:按下全渠道拓展“加速键”

聚焦国内市场,从荣耀上半年的全渠道布局上,可以清楚看到荣耀“倒逼自己”的痕迹。“现在线上流量的成本也在逐渐加大,某种程度上线上和线下的成本和效率在拉近,如何让消费者的线上线下体验都能够满意,这是荣耀努力的方向。”赵明说。

基于对市场的判断,荣耀上半年持续强化渠道和零售体系运作,提升与消费者的连接和服务能力。据介绍,目前荣耀线下与线上渠道正趋于平衡,线下占比70%,线上占比30%,达到7:3的关系。不可忽视的是,作为一个发迹于互联网的手机品牌,荣耀线上渠道的占比曾一度达到70%。

今年6月18日开业的荣耀太原LIFE店,即是荣耀探索新渠道模式的一个注脚。作为首家拥有沉浸式全场景体验区的门店,荣耀太原LIFE店认真打磨与消费者在线下的每一个触点,提供更有温度的服务。比如消费者在荣耀商城下单商品后可即刻到店取货,还能享受“一站式”服务,由工作人员协助完成装机、数据迁移等,大幅提升换机的便捷性。

“线下消费者直接体验的优势和线下服务的优势,很多时候是线上所不能替代的。开设荣耀太原LIFE店,其实也是要通过零售体系构建与消费者更好的沟通渠道,从而更好地触达消费者,全面展示荣耀是谁。”赵明透露,荣耀太原LIFE店近期日均客流量突破1000人,成为所在商圈的“网红打卡地”。

值得一提的是,荣耀还在构建渠道体系的过程中引入了信用体系,提升渠道管理的效率。“基于服务消费者的能力,每个合作伙伴都有一个信用的评级,对于评级比较高的伙伴,他的需求我们不需要进行审核,我们还可以给他提供更多更好的支持,包括新品的供应、优先级等。”赵明告诉记者。

赵明进一步表示,荣耀在一个区域发展的时候,会通过信用体系选择出战略合作伙伴,以此更好服务消费者。“很多时候交易成本和沟通成本都是浪费在博弈的过程中,这种不信任造成双方之间的成本不断加码。通过信用体系这样的方式,整个行业可以互相信任和支持,抱团取暖,运作效率可以变得更好。品牌让消费者得到更好的购买体验和良好服务的时候,消费者就会自然而然去选择。”

正如赵明所言“有朋友有未来”,在信用体系的支撑下,荣耀与“朋友圈”形成合力,持续提升消费者对品牌的感知以及体验价值。赵明认为,未来一定是产品和效率之争,荣耀还将努力通过体系化的运作以及良好的IT系统,更好地支撑线上和线下渠道的销售。

海外:探索品牌发展新疆界

在国内,荣耀全渠道如“毛细血管”般触达更细分市场、更广阔用户,但荣耀的“野心”从来不止于此。以“全球标志性科技品牌”为目标,海外市场也是荣耀蓄力突围的重要阵地。赵明曾在采访中宣告,2022年是荣耀全球市场的元年。

上半年在海外市场,荣耀同样演绎了“倒逼自己”的进化史。赵明坦言,与国内市场相比,海外市场还面临汇率等层面的压力。在这种大背景下,荣耀从今年3月启动了全球市场,通过一系列新产品的上市,构建起面向全球的正向商业逻辑以及发展基础。

在欧洲等市场,荣耀主打高端战略,构建品牌心智。据悉,今年荣耀在欧洲市场推出了价格为1099欧元的荣耀Magic4 Pro。赵明表示,“Magic系列刚开始走向全球市场,从销量和盈利的角度会面临压力,但我们希望能够向全球的消费者传递荣耀是谁,Magic系列是能够代表荣耀的产品解决方案,以及我们公司、品牌的核心追求和理念。”

在海外市场发力高端的同时,荣耀也同样通过走量的产品构建渠道和消费者更广泛的认知。为统一认知,荣耀在海外的产品系列统一使用X9、X8、X7命名:9是偏中高端,8是中端,7是入门级。

“我们在很多国家上市的产品,在各自档位的份额做到了5%,有很多突破到5%-10%。到今年年底,一些国家的份额预计会突破到15个点。荣耀给刚刚起步的自己打分的话,在这种大势情况下可以打一个‘良’,是一个相对比较好和合理的起步。”并且赵明透露,有一些国家还在重新构建很多基础能力,处在有序发展的过程当中。

赵明还强调,虽然全球的大势遇到了挑战和困难,海外低价清库存的现象非常普遍,但荣耀会坚持自己核心商业逻辑的闭环,更加稳健地经营。“荣耀进入全球市场,核心逻辑和理念绝不是靠低价,我们一定是靠品质和体验,要有足够的战略耐心打造全球性的高端品牌。”

可以看出,今年上半年,“倒逼自己”的荣耀在国内市场按下全渠道拓展“加速键”,在海外市场亦精准布局卡位,不断探索着品牌发展的新疆界。更重要的是,荣耀持续向下扎根,苦练内功:将资源聚焦底层创新,完成AI智慧能力体系化布局……

向下扎根,是为积蓄更多向上生长的力量。今年第一季度,荣耀以1500万台的出货量和205%的增长率首次登顶中国智能手机市场榜单。随后在4月和5月,荣耀持续位居安卓阵营第一名,涨幅分别达到127.7%和70.9%。“618”大促期间,荣耀又斩获618当日天猫平台安卓手机品牌销量冠军……

如今独立逾一年半的荣耀不断破局成长,蓄力高端,已逐步构筑起属于自身的护城河。“笨鸟不等风”是荣耀一直以来信奉的理念,而在当下的行业语境中,笨鸟精神更是彰显出了独特的时代价值。逆风而行,荣耀也终将飞得更高,看得更远。

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